Comments on: Telkomsel Flash*t: Komplain ke siapa? :P http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/ One think, one word for one change! Tue, 06 Oct 2009 18:44:32 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 By: Febri http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-170 Febri Tue, 06 Oct 2009 18:44:32 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-170 Saya juga sedang mengalami hal yang sama. Saya beli paket modem Su-8600 bundling telkomsel flash dengan bonus 500MB selama 6 bulan di PRJ (sekitar awal Juni) dengan nomor 081382610786. 2 bulan pertama bonus berjalan lancar, namun ketika memasuki bulan ketiga bonus sama sekali tidak pernah datang. Saya sudah coba menghubungi CS telkomsel jawaban selalu berbeda-beda, tidak konsisten, dan semua hanya retorika. Saya telah komplain berkali-kali namun sampe sekarang tidak pernah ada penyelesaian. Pertama CS mengatakan karena pulsa saya dibawah 5 ribu jadi bonus g bisa masuk, saya sudah coba isi 5 ribu tapi tetap tidak masuk. Saya telp lagi katanya coba ditunggu 24 jam, saya tunggu tetap tidak masuk. Setelah saya mencium gelagat buruk dari CS telkomsel yang hanya manis di bibir saja, maka saya mulai mencatat secara detail complain saya. Komplain saya berikutnya tercatat dengan no tiket 813696 dengan CS bernama Yana, semua permasalahan saya jelaskan dan ybs mengatakan saya disuruh nunggu 2x24jam dan akan dihubungi di nomor hp saya. Hasilnya tetap sama saja, bonus pun tetap tidak masuk dan begitu pula hp saya tidak pernah ada deringan telp dari cs telkomsel. Pada telp saya yang berikutnya yang dihubungkan dengan cs bernama Andrea saya sudah mulai emosi karena pertanyaan yang ditanyakan sangat banyak, itu2 saja dan semua solusinya hanyalah akan dibuatkan laporan. Oleh cs ini saya disuruh nunggu 7x24 jam kerja. Telp saya berikutnya saya terhubung dengan CS yang bernama Evi, cerita sama persis, ditanya pertanyaan itu2 saja yang akhirnya membuat saya sangat jengkel apa CS ini sebenarnya punya log dari komplain atau tidak (beli kapan, dimana, berapa, jenis modem apa, no hp berapa, dst). Oleh saudari Evi saya disuruh nunggu 5x24 jam kerja. Dari konsistensi waktu tunggu pembuatan pelaporan disini bisa kita lihat bahwa CS terkesan asal2an menyebutkan aturan penanganan komplain dimana tiap CS akan memberikan lead time yang berbeda-beda sesuka hatinya saja meskipun untuk penanganan jenis kasus yang sama. CS Evi mengatakan bahwa aturan lead time memang baku dari telkomsel seperti itu. Kalau memang benar kata CS yang satu ini, mungkin telkomsel harus merubah prioritas dari mengganti2 SOP tiap ada customer telp menjadi fokus dalam menangani keluhan pelanggan. Seperti telah saya duga sebelumnya masalah tetap tak kunjung usai. Untuk cs tetap dengan pertanyaan yang sama nyuruh saya tunggu 3x24 jam kerja. Bedanya untuk CS yang satu ini agak pintar ketika dia sudah tau saya akan menuliskan kasus ini di surat pembaca dia gak mau menyebutkan namanya, yang dilakukan sama dia langsung menaruh telp di nada tunggu dengan lagu khas telkomsel yang sudah saya dengarkan berkali-kali ketika tiap saya komplain CS nyuruh saya nunggu. Beberapa CS nyuruh saya supaya dateng ke gra-pari untuk menyelesaikan masalah ini. Terus terang saya sangat keberatan untuk melakukan yang satu ini. Pertama karena secara teoritis kalau masalah ada dalam sistem telkomsel maka harusnya telkomsel lah yang datang ke rumah saya, ngambil kartu saya, memperbaiki, dan mengembalikan ke saya. Kedua saya gak yakin kalau saya datang kesana masalah akan selese. Bukannya kalo memang ada iktikad baik dari telkomsel nambah bonus sbenernya segampang input angka di database sistem telkomsel. Tanggal 15 ini masa aktif kartu saya akan hangus. Dan tanggal inilah saya akan berhenti melakukan komplain kepada telkomsel karena banyak tenaga, uang buat jagain kartu biar g hangus, emosi sudah saya keluarkan untuk mencari hak saya dan semuanya tanpa ada tanggapan positif dari telkomsel. Kalau pihak telkomsel mau menanggapi ya silahkan, mau berkata-kata manis lagi ya silahkan tapi yang jelas saat ini saya sudah tidak berharap bonus saya kembali, saya hanya mengharapkan tulisan saya dimuat di surat2 pembaca dan para konsumen2 tidak mengalami nasib yang sama dengan saya. Saya juga sedang mengalami hal yang sama. Saya beli paket modem Su-8600 bundling telkomsel flash dengan bonus 500MB selama 6 bulan di PRJ (sekitar awal Juni) dengan nomor 081382610786. 2 bulan pertama bonus berjalan lancar, namun ketika memasuki bulan ketiga bonus sama sekali tidak pernah datang. Saya sudah coba menghubungi CS telkomsel jawaban selalu berbeda-beda, tidak konsisten, dan semua hanya retorika. Saya telah komplain berkali-kali namun sampe sekarang tidak pernah ada penyelesaian. Pertama CS mengatakan karena pulsa saya dibawah 5 ribu jadi bonus g bisa masuk, saya sudah coba isi 5 ribu tapi tetap tidak masuk. Saya telp lagi katanya coba ditunggu 24 jam, saya tunggu tetap tidak masuk.

Setelah saya mencium gelagat buruk dari CS telkomsel yang hanya manis di bibir saja, maka saya mulai mencatat secara detail complain saya. Komplain saya berikutnya tercatat dengan no tiket 813696 dengan CS bernama Yana, semua permasalahan saya jelaskan dan ybs mengatakan saya disuruh nunggu 2×24jam dan akan dihubungi di nomor hp saya. Hasilnya tetap sama saja, bonus pun tetap tidak masuk dan begitu pula hp saya tidak pernah ada deringan telp dari cs telkomsel.

Pada telp saya yang berikutnya yang dihubungkan dengan cs bernama Andrea saya sudah mulai emosi karena pertanyaan yang ditanyakan sangat banyak, itu2 saja dan semua solusinya hanyalah akan dibuatkan laporan. Oleh cs ini saya disuruh nunggu 7×24 jam kerja.

Telp saya berikutnya saya terhubung dengan CS yang bernama Evi, cerita sama persis, ditanya pertanyaan itu2 saja yang akhirnya membuat saya sangat jengkel apa CS ini sebenarnya punya log dari komplain atau tidak (beli kapan, dimana, berapa, jenis modem apa, no hp berapa, dst). Oleh saudari Evi saya disuruh nunggu 5×24 jam kerja.

Dari konsistensi waktu tunggu pembuatan pelaporan disini bisa kita lihat bahwa CS terkesan asal2an menyebutkan aturan penanganan komplain dimana tiap CS akan memberikan lead time yang berbeda-beda sesuka hatinya saja meskipun untuk penanganan jenis kasus yang sama. CS Evi mengatakan bahwa aturan lead time memang baku dari telkomsel seperti itu. Kalau memang benar kata CS yang satu ini, mungkin telkomsel harus merubah prioritas dari mengganti2 SOP tiap ada customer telp menjadi fokus dalam menangani keluhan pelanggan.

Seperti telah saya duga sebelumnya masalah tetap tak kunjung usai. Untuk cs tetap dengan pertanyaan yang sama nyuruh saya tunggu 3×24 jam kerja. Bedanya untuk CS yang satu ini agak pintar ketika dia sudah tau saya akan menuliskan kasus ini di surat pembaca dia gak mau menyebutkan namanya, yang dilakukan sama dia langsung menaruh telp di nada tunggu dengan lagu khas telkomsel yang sudah saya dengarkan berkali-kali ketika tiap saya komplain CS nyuruh saya nunggu.

Beberapa CS nyuruh saya supaya dateng ke gra-pari untuk menyelesaikan masalah ini. Terus terang saya sangat keberatan untuk melakukan yang satu ini. Pertama karena secara teoritis kalau masalah ada dalam sistem telkomsel maka harusnya telkomsel lah yang datang ke rumah saya, ngambil kartu saya, memperbaiki, dan mengembalikan ke saya. Kedua saya gak yakin kalau saya datang kesana masalah akan selese. Bukannya kalo memang ada iktikad baik dari telkomsel nambah bonus sbenernya segampang input angka di database sistem telkomsel.

Tanggal 15 ini masa aktif kartu saya akan hangus. Dan tanggal inilah saya akan berhenti melakukan komplain kepada telkomsel karena banyak tenaga, uang buat jagain kartu biar g hangus, emosi sudah saya keluarkan untuk mencari hak saya dan semuanya tanpa ada tanggapan positif dari telkomsel.

Kalau pihak telkomsel mau menanggapi ya silahkan, mau berkata-kata manis lagi ya silahkan tapi yang jelas saat ini saya sudah tidak berharap bonus saya kembali, saya hanya mengharapkan tulisan saya dimuat di surat2 pembaca dan para konsumen2 tidak mengalami nasib yang sama dengan saya.

]]> By: eka stick http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-169 eka stick Sun, 27 Sep 2009 02:35:43 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-169 khomeinimuj Says: November 6, 2007 at 4:01 am Selamat Siang, anda tidak perlu kecewa dengan telkomsel hanya karena anda tidak teliti dalam membaca petujuk penggunaan telkomsel flash ini…. 1.telkomsel flash adalah layanan koneksi internet yang berbasis 3G & HSDPA (meski bisa juga connect di GPRS/2,5G), so pastikan anda berada dalam jaringan tersebut. 2.jika anda menggunakan PCMCIA, “apn” yang digunakan haruslah “flash” bukan “internet” atau “telkomsel” dan settingan manual ini sudah diberikan lama sebelum telkomsel flash itu sendiri launch… 3.meskipun anda menggunakan apn flash namun kartu anda tidak diaktivasi flash (ketik:flash kirim ke:3636) maka anda tidak bisa connect melalui telkomsel flash. 4.memang, jika anda menggunakan tarif “pay as you go”(Rp.350/menit) di jaringan GPRS/2,5G anda akan merasa kurang puas karena keceptan aksesnya hanya di range 30-80Kbps (bedakan kecepatan akses, bandwith, dan download/upload) namun jika anda berada di jaringan 3G, maka minimal bandwith anda adalah 1,1mbps dengan kecepatan akses di range 90Kbps-1Mbps (ingat!!! kbps dan Kbps adalah 2 hal yang berbeda)huruf “k”kecil menandakan kecepatan akses, sedangkan “K” besar menandakan bandwith, itu juga berlaku untuk huruf “m”kecil dan “M”besar… 5.untuk tarif saya ga akan menaruh gamblang disini, pasikan dulu koneksi anda dmana dan anda berada di jaringan mana, dan pasinya anda menggunakan modem apa? jika PCMCIA, pastikan PCMCIA anda worls with 3G dan HSDPA.. jika itu anda sudah mengerti semua, maka tarif bukan lagi hal yang penting….. so saya yakin sekali anda tidak terjebak oleh telkomsel ataupun penkelasan yang diberikan oleh telkomsel..anda mungin terjebak dengan cara anda melihat layanan ini… saya tidak mengatakan anda tidak tahu,karena anda sudah melek dengan teknologi ini, namun kadang what we read,and understand is not what it means…we have to be more analytical.. produk ini sama sekali ga “menipu” anda…. tapi memang anda harus mengerti lebih dalam dan banyak…rajin2lah ke grapari, kalo ga puas dengan CS nya datangi orang yang bertanggung jawab untuk flash dan benar2 mengerti… ke saya juga bisa..saya siao jadi wakil dari telkomsel untuk telkomsel flash ini…hehehehehe last, no hard feeling yah bro…. ini hanya pemikiran saja… thanks BRO.....KALO AKU SERING PUTUS & KONEK GAK NYAMPAI 256 GIMANA NIH..... UDAH TELEPON KE CS..........ISINYA CUMA MAAF khomeinimuj Says:

November 6, 2007 at 4:01 am
Selamat Siang,
anda tidak perlu kecewa dengan telkomsel hanya karena anda tidak teliti dalam membaca petujuk penggunaan telkomsel flash ini….
1.telkomsel flash adalah layanan koneksi internet yang berbasis 3G & HSDPA (meski bisa juga connect di GPRS/2,5G), so pastikan anda berada dalam jaringan tersebut.
2.jika anda menggunakan PCMCIA, “apn” yang digunakan haruslah “flash” bukan “internet” atau “telkomsel” dan settingan manual ini sudah diberikan lama sebelum telkomsel flash itu sendiri launch…
3.meskipun anda menggunakan apn flash namun kartu anda tidak diaktivasi flash (ketik:flash kirim ke:3636) maka anda tidak bisa connect melalui telkomsel flash.
4.memang, jika anda menggunakan tarif “pay as you go”(Rp.350/menit) di jaringan GPRS/2,5G anda akan merasa kurang puas karena keceptan aksesnya hanya di range 30-80Kbps (bedakan kecepatan akses, bandwith, dan download/upload)
namun jika anda berada di jaringan 3G, maka minimal bandwith anda adalah 1,1mbps dengan kecepatan akses di range 90Kbps-1Mbps (ingat!!! kbps dan Kbps adalah 2 hal yang berbeda)huruf “k”kecil menandakan kecepatan akses, sedangkan “K” besar menandakan bandwith, itu juga berlaku untuk huruf “m”kecil dan “M”besar…
5.untuk tarif saya ga akan menaruh gamblang disini, pasikan dulu koneksi anda dmana dan anda berada di jaringan mana, dan pasinya anda menggunakan modem apa? jika PCMCIA, pastikan PCMCIA anda worls with 3G dan HSDPA.. jika itu anda sudah mengerti semua, maka tarif bukan lagi hal yang penting…..

so saya yakin sekali anda tidak terjebak oleh telkomsel ataupun penkelasan yang diberikan oleh telkomsel..anda mungin terjebak dengan cara anda melihat layanan ini…
saya tidak mengatakan anda tidak tahu,karena anda sudah melek dengan teknologi ini, namun kadang what we read,and understand is not what it means…we have to be more analytical..

produk ini sama sekali ga “menipu” anda…. tapi memang anda harus mengerti lebih dalam dan banyak…rajin2lah ke grapari, kalo ga puas dengan CS nya datangi orang yang bertanggung jawab untuk flash dan benar2 mengerti…

ke saya juga bisa..saya siao jadi wakil dari telkomsel untuk telkomsel flash ini…hehehehehe

last, no hard feeling yah bro…. ini hanya pemikiran saja…

thanks

BRO…..KALO AKU SERING PUTUS & KONEK GAK NYAMPAI 256 GIMANA NIH…..
UDAH TELEPON KE CS……….ISINYA CUMA MAAF

]]> By: Firman http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-163 Firman Fri, 14 Aug 2009 14:23:43 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-163 sy trkejut wktu lihat tagihan krt halo sy 08116206238, dari 9090 sy lbh dr rp 130 rb. pdhal sbulan lebih sy mrasa trganggu dgn sms2 yang tak berguna itu lalu skrng harus membayar. tringat 1,5 bln yg lalu stlh anak sy mainin HP, sy sllu dkrmi sms2 gila itu, pdh kmdian di unreg sp 3 kali tp ttp dikirimi trs. Heran maling mcm apa ini. tlnglah kepihak telkomsel jgn tutup mata dgn ini. sy trkejut wktu lihat tagihan krt halo sy 08116206238, dari 9090 sy lbh dr rp 130 rb. pdhal sbulan lebih sy mrasa trganggu dgn sms2 yang tak berguna itu lalu skrng harus membayar. tringat 1,5 bln yg lalu stlh anak sy mainin HP, sy sllu dkrmi sms2 gila itu, pdh kmdian di unreg sp 3 kali tp ttp dikirimi trs. Heran maling mcm apa ini. tlnglah kepihak telkomsel jgn tutup mata dgn ini.

]]> By: fitri http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-143 fitri Wed, 18 Mar 2009 04:21:40 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-143 saya jg kecewa dgn layanan telkomflash baru dipakai beberapa hari tiba2 tagihan saya senilai 467.196 padahal pemakaian blm mencapai 500mb, sedangkan kapasitas kuota yang disediakan 500mb. jd drmn tagihan senilai 467.196 itu?? sehari berikutnya tiba2 tagihan saya bertambah mjd 911.063, anehnya saya tidak memakainya lagi setelah tagihan yg pertama. ketika saya ke grapari dan minta di print ou, namun pihak telkomsel biling tidak bisa krn blm akhir bln... sungguh mengecewakan! saya jg kecewa dgn layanan telkomflash baru dipakai beberapa hari tiba2 tagihan saya senilai 467.196 padahal pemakaian blm mencapai 500mb, sedangkan kapasitas kuota yang disediakan 500mb. jd drmn tagihan senilai 467.196 itu?? sehari berikutnya tiba2 tagihan saya bertambah mjd 911.063, anehnya saya tidak memakainya lagi setelah tagihan yg pertama. ketika saya ke grapari dan minta di print ou, namun pihak telkomsel biling tidak bisa krn blm akhir bln… sungguh mengecewakan!

]]> By: ridho http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-142 ridho Fri, 13 Mar 2009 12:06:03 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-142 kok telkomsel di daerah batam sinyalnya lemah ya kok telkomsel di daerah batam sinyalnya lemah ya

]]> By: abc.winfo http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-140 abc.winfo Sat, 07 Mar 2009 12:35:24 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-140 Minta maaf sebelumnya, mungkin saya salah tempat, tapi saya bingung mau komplain ke mana. Saat cek pulsa dan isi pulsa saya dapat info bahwa di simpati ada chattbox, sayapun bergegas menggunakannya, saya ikuti prosedurnya..... :( tetapi setelah semuanya selesai apa yang saya dapat adalah : 1. Web / url yang diberikan tidak bisa saya buka. 2. Saya telpon ke coustomer service katanya masih ada gangguan, setelah ada temen saya yang berhasil menginstall appl tersebut, dia tidak bisa log in. === Berapa biaya per kontent? di kalikan bera orang yang sudah merasa tertipu? === Minta maaf sebelumnya, mungkin saya salah tempat, tapi saya bingung mau komplain ke mana. Saat cek pulsa dan isi pulsa saya dapat info bahwa di simpati ada chattbox, sayapun bergegas menggunakannya, saya ikuti prosedurnya….. :( tetapi setelah semuanya selesai apa yang saya dapat adalah : 1. Web / url yang diberikan tidak bisa saya buka. 2. Saya telpon ke coustomer service katanya masih ada gangguan, setelah ada temen saya yang berhasil menginstall appl tersebut, dia tidak bisa log in.
=== Berapa biaya per kontent? di kalikan bera orang yang sudah merasa tertipu? ===

]]> By: ribonkenangan http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-131 ribonkenangan Thu, 05 Feb 2009 08:02:42 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-131 kenapa ya dr mulai pg dini hr telkomflashku tdk bisa dipakai? info aku pkai volm bs regular pdhl saldo skrg msh 307257Mb , skrg trpaksa pkai xl ku.trmksh kenapa ya dr mulai pg dini hr telkomflashku tdk bisa dipakai? info aku pkai volm bs regular pdhl saldo skrg msh 307257Mb , skrg trpaksa pkai xl ku.trmksh

]]> By: Mairizal.. http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-127 Mairizal.. Sun, 18 Jan 2009 05:25:48 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-127 Maaf...ya..ikut ngomong. Saya sebenarnya masih awam tentang internet, meskipun begitu saya juga nggak mau ketinggalan walaupun anggaran untuk ngenet saya masih kecil...he..he..he.. Saya pernah pernah pake IM2 indosat ambil paket unlimited hanya Rp.100 ribu dengan kecepatan akses upto 256 kbps sampai pemakaian 2 gigabytes dan secara automatis turun upto 64 kbps..saat saya test pake speed test yang disediakan IM2 kecepatan download tercatat memang berkisar 200 san kbps..tapi pas download kok cuma bekisar 10-20 kbps..kenapa ya? oo..iya..saya rasa INDOSAT juga tukang tipu tu...katanya unlimited tapi skarang saya nggk bisa lagi tu akses internet meskipun baru dipakai 15 hari..memang sih saya udah download lebih dari 3 gigabyte..walaupun kecepatan akses hanya tinggal maksimal 64 kbps, logikanya internet saya masih jalan tapi agak lambat..bukannya off samasekali... skarang saya maucoba produk telkomsel flash, tapi sayang belum aktiv juga..:) Maaf…ya..ikut ngomong. Saya sebenarnya masih awam tentang internet, meskipun begitu saya juga nggak mau ketinggalan walaupun anggaran untuk ngenet saya masih kecil…he..he..he.. Saya pernah pernah pake IM2 indosat ambil paket unlimited hanya Rp.100 ribu dengan kecepatan akses upto 256 kbps sampai pemakaian 2 gigabytes dan secara automatis turun upto 64 kbps..saat saya test pake speed test yang disediakan IM2 kecepatan download tercatat memang berkisar 200 san kbps..tapi pas download kok cuma bekisar 10-20 kbps..kenapa ya?
oo..iya..saya rasa INDOSAT juga tukang tipu tu…katanya unlimited tapi skarang saya nggk bisa lagi tu akses internet meskipun baru dipakai 15 hari..memang sih saya udah download lebih dari 3 gigabyte..walaupun kecepatan akses hanya tinggal maksimal 64 kbps, logikanya internet saya masih jalan tapi agak lambat..bukannya off samasekali…
skarang saya maucoba produk telkomsel flash, tapi sayang belum aktiv juga..:)

]]> By: Teguh Yuwono http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-114 Teguh Yuwono Thu, 23 Oct 2008 12:49:09 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-114 Emang, kejadian yang sama pernah saya alami ketika pertama kali dapet kartu HALO. Dan jumlah yang harus dibayar gak tanggung-tanggung (sampe 5 jutaan untuk pemakaian 'cuma' 1 hari doang). Padahal cuma selisih 1 hari sebelum pengaktifan. Gilaak...!! Mestinya kan kalo emang belum aktif, ada semacam WARNING (bisa berupa pop-up window) yang bilang bahwa "...Anda telah terkoneksi dengan sambungan internet berbayar Rp 12,-/kB...atau apalah" Kalo begitu kan kita bisa punya PILIHAN untuk terus browsing yang berakibat bobol kantong atau STOP sampe nunggu masa aktif FLASH. Dasar TELKOMSEL pembobol uang RAKYAT...!! Emang, kejadian yang sama pernah saya alami ketika pertama kali dapet kartu HALO. Dan jumlah yang harus dibayar gak tanggung-tanggung (sampe 5 jutaan untuk pemakaian ‘cuma’ 1 hari doang). Padahal cuma selisih 1 hari sebelum pengaktifan. Gilaak…!!

Mestinya kan kalo emang belum aktif, ada semacam WARNING (bisa berupa pop-up window) yang bilang bahwa “…Anda telah terkoneksi dengan sambungan internet berbayar Rp 12,-/kB…atau apalah” Kalo begitu kan kita bisa punya PILIHAN untuk terus browsing yang berakibat bobol kantong atau STOP sampe nunggu masa aktif FLASH.

Dasar TELKOMSEL pembobol uang RAKYAT…!!

]]> By: S. David http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-96 S. David Tue, 29 Jul 2008 09:21:05 +0000 http://assortedstory.wordpress.com/2007/10/01/komplain-ke-siapa-p/#comment-96 "bedakan kecepatan akses, bandwith, dan download/upload" Bisa nggak situ membedakan antara 'bandwidth' dengan 'bandwith'? “bedakan kecepatan akses, bandwith, dan download/upload”

Bisa nggak situ membedakan antara ‘bandwidth’ dengan ‘bandwith’?

]]>